Términos y Condiciones

PREVIO

Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de compra de productos que Miguel Ángel Rizzo Martín ofrece en su tienda en línea.

Los Términos y condiciones de venta están en la página web de Miguel Ángel Rizzo (llamado en lo sucesivo "Cliente") y el vendedor, que es Miguel Ángel Rizzo Martín (en adelante, "FadeawayBCN" "o también como" Nosotros ") y propietario de la tienda en línea: www.fadeawaybcn.com con domicilio social en Carrer Lincoln 58, 08006 de Barcelona, ​​con Código de Identificación Fiscal número 44185030y.

1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y condiciones de compra es el suministro por parte de FadeawayBCN de los productos ofrecidos en su Tienda Online, un cambio de una prestación económica.

2. ENTRADA EN VIGOR

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre FadeawayBCN y el Cliente para el suministro de productos. No hay aplicaciones de otros Términos y Condiciones.

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que ha presentado en este texto desde el momento en que acepta y que está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

3. HACER UN PEDIDO

3.1. Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.

3.2. El cliente debería realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.

3.3. Cuando el cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.

3.4. Al realizar su pedido, el Cliente no está haciendo una oferta de compra con los productos que tiene seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. FadeawayBCN podrá, aceptar o no su oferta.

3.5. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Envíe su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos ponemos en contacto con el cliente para informar a través de cualquiera de los medios que el cliente nos ha facilitado como medio de contacto en su pedido.

3.6. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para contestar los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que el mar sea imposible, cuentos de productos derivados, por ejemplo, que los productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el cliente para informar y quizás lo sugeriremos productos alternativos que vayamos a comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no hay que entregar y le devolvemos cualquier cosa, nos gustaron por cuentos productos. La devolución de estas sumas de dinero es el límite de nuestra responsabilidad frente al cliente en el caso de que nos fuera posible perder los productos solicitados. Muy ocasionalmente,los precios de los productos mostrados en nuestras tiendas en línea pueden ser específicos de forma errónea y mostrar un precio inferior al igual debido a un error. Cuando suceda esto, si ha recibido su pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto de que el precio que corresponda sea muy superior, el Cliente puede cancelar su pedido y lo reembolsada de cualquier cantidad que ya haya satisfecho.

3.7. Para pedidos formalizados entre las 00.00 y las 11.59 (del mediodía), el período de revocación o modificación de dicho pedido finalizará a las 12.00 horas de ese mismo día. En caso de que el pedido se formalice a partir de las 15.00 horas, el período de revocación o modificación de dicho pedido finalizará a las 12.00 horas del día siguiente. De este modo, en ese punto la compra estará cerrada. Los pedidos realizados entre las 12.01 horas y las 14.59 horas no pueden ser revocados o modificados en ningún caso. Durante los períodos preestablecidos para revocar o modificar el pedido, el cliente puede hacerlo y el costo adicional. Todas las horas corresponden a la franja horaria de Madrid / GMT + 1.

4. SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS

4.1. Nosotros le ofrecemos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los requisitos Términos y Condiciones.

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas y de fotografías que ilustran los productos. Todo esto se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

6. PRECIOS

6.1. El precio de cada producto vende claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos se pueden cambiar, pero en cualquier caso, siempre y cuando el pedido se realice.

6.2. Nos reservamos el derecho de cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

6.3. Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la siguiente forma:

Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectúa a zonas exentas de IVA. El cliente solo tiene que indicarlo en el campo "Información adicional" al efectuar su pedido.

6.4. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del cliente y se suman al total del importe de los productos seleccionados. Se lo informará antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

6.5. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la entrega del pedido por el Cliente.

7. DISPONIBILIDAD

7.1. Debe tener en cuenta que la dirección de stock disponible. Si los artículos pedidos no están en stock, nos comprometemos a contactar con el cliente lo antes posible con su (s) producto (s). En caso de que no esté interesado en esperar, puede solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

7.2. Si los productos de su pedido, una vez facturado, no está disponible, no hay productos que puedan enviar a otro proveedor de los mismos. Si fuera posible, propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto no disponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, proceda al reembolso del producto no disponible.

8. PAGO DE LOS PRODUCTOS

8.1. Si nuestro departamento de seguridad sospecha de anomalía o fraude, FadeawayBCN se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

8.2. FadeawayBCN pone a disposición del Cliente 2 modalidades de pago:

                  Pago con tarjeta de crédito / débito:

Si opta por el pago con la tarjeta, el pedido del Cliente no puede tener en cuenta y no se puede enviar hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema ( Mastercard Payment Gateway Services)  https://www.mastercard.com/gateway.html

                 Pago por PayPal:

PayPal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. PayPal codifica los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

  • 8.3. En caso de que la compra se haya hecho por el consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido y el Gasto del Envío.

9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

9.1. Enviaremos al cliente sus productos a la dirección de entrega que figuran en su formulario de datos personales.

9.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica que se trata de los gastos de envío antes de comprar la compra.

9.3. Si el artículo indica "en stock" al realizar el pedido, el plazo entre la entrega del pedido y la fecha de entrega será de 3/5 días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Si el articulo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y pueden variar si los hay en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

* Mirar la sección de las condiciones de los envíos para conocer las tasas y el tiempo a otras localizaciones.

9.4. Entregaremos el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.

9.5. Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si, por ejemplo, se puede imputar a FadeawayBCN se superara este plazo, comunicará al Cliente a la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

9.6. El cliente se comprometió a que él u otra persona designada se encuentra en la casa indicada para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se puede entregar el pedido, este será devuelto, con la devolución al cliente del pago del envío o envío de la mercancía que corresponde a Cargo del Cliente.

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

10.1. Todos los productos ofrecidos por FadeawayBCN están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciendo de un defecto de fabricación en un plazo de 14 días a partir de la entrega. En este caso, todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de FadeawayBCN.

10.2. El consumidor debe informar la falta de conformidad del producto en el plazo de 14 días a partir de que haya tenido conocimiento de ella mediante un correo electrónico de que desee devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En caso de que el problema de dicho producto no esté en garantía, será el consumidor el que pague los posibles gastos adicionales que se originaron por dicha devolución.

11. EL DERECHO A DEVOLVER Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS

11.1. FadeawayBCN ofrece una política de devoluciones flexible. Por ello, un pesar de que los productos comprados por el cliente sean recibidos por este en perfectas condiciones, si el cliente no está satisfecho con cualquiera de ellos puede cambiarlos o devolverlos siempre y cuando rellene el formulario adjunto al final de este documento. En caso de que se devuelva, el Cliente recibirá un reembolso del precio de los productos en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de los productos devueltos por parte de FadeawayBCN. En el caso de que quiera cambiarlos, debe abonar la diferencia si el precio del producto devuelto es inferior al nuevo.Si, por contra, el producto devuelto es una importación superior al nuevo, FadeawayBCN reembolsará la diferencia en un plazo de los siguientes 14 días. En cualquier caso, El cliente se hace cargo de los gastos de envío de la devolución. Además, para que la devolución sea aceptada por parte de FadeawayBCN:

  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
  • Los productos deben ser devueltos en su caja / embalaje original. En el caso de que el producto esté envuelto en papel transparente, dicho papel no puede haber sido abierto.
  • Los productos no pueden haber sido usados.

NOTA: Por favor, no poner celo o directamente en la caja / embalaje y envolver el artículo primero. Estos no serán aceptados.

11.2. Por otro lado, los productos recibidos por el cliente están defectuosos al llegar FadeawayBCN se hará cargo de los gastos de devolución del pedido. De este modo, el cliente puede elegir entre un pedido de tiempo completo de FadeawayBCN, recibir el mismo producto otra vez (en un plazo de 24/72 horas) o realizar un cambio con otro producto. En este último supuesto, el cliente debe abonar la diferencia en el precio del producto devuelto en inferior al nuevo. Si, por contra, el producto devuelto es una importación superior al nuevo, FadeawayBCN reembolsará la diferencia en un plazo de los siguientes 14 días. En cualquier caso,

11.3. No se puede cambiar o cambiar un producto adquirido cuando se trata de una venta flash, salvo si el producto está dañado por el transporte o bien el producto es defectuoso de origen marino. En este caso, aplica la cláusula 11.2.

12. SERVICIO POST-VENTA

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

  • Puedes enviar un mensaje a través del Formulario de Contáctanos.

13. OBLIGACIONES DE FADEAWAYBCN Y DEL CLIENTE

13.1. FadeawayBCN se comprometió a poner una disposición del cliente toda la información necesaria en relación con los productos que ofrece así como de los pedidos. FadeawayBCN no se responsabiliza de la ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible bien mar por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.

13.2. El cliente no está satisfecho con los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. FadeawayBCN protege los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

13.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. FadeawayBCN no se responsabiliza de ninguna pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resulte en una copia de seguridad por parte del cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.

13.4. FadeawayBCN no se ha hecho responsable de las consecuencias que se verán afectadas por una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.

14. COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de FadeawayBCN. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto ...), FadeawayBCN se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

15.1. Los datos personales que el cliente deben facilitar son indispensables para el envío de los pedidos y la redacción de hechos. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el cliente no se puede obtener datos personales válidos, los datos que permiten la prestación del servicio por parte de FadeawayBCN y la correcta identificación del cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que FadeawayBCN puede tener en sus páginas web.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

16.1. Todo el contenido de la Tienda Online de FadeawayBCN y el contenido en los perfiles de redes sociales (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, videos) es propiedad de FadeawayBCN y de la red social donde se haya publicado. Toda la reproducción parcial o total del contenido de cualquier documento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de FadeawayBCN.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

17.1. El presente contrato es interpretado y se regirá según la legislación española y europea vigente.

17.2. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

18. REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES

18.1. Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.

18.2. Las promociones que son cupones de descuento, siempre se aplicaron única y exclusivamente sobre el valor del producto.

18.3. Las promociones que reciben los cupones de descuento, siempre tienen un importe mínimo en un pago, que en caso de no estar especificado se cifrarán en 50 € para todas las promociones. 

18.4. FadeawayBCN se reserva el derecho de anular una promoción para esa persona que haga uso incorrecto de la misma, o que ya no coincida con ninguna otra marca de la promoción.

19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

FadeawayBCN se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y el sitio web, así como las Condiciones Generales de Uso. Los clientes están siempre disponibles para estas Condiciones generales en un sitio visible, para ser consultadas. Los clientes están de acuerdo con leer estas Condiciones generales de uso cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso es un paso previo e indispensable para la contratación de cualquier servicio disponible a través de la página web.

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